Présentation
Cette formation est destinée à tous secteurs d’activités souhaitant établir sa présence en ligne avec le réseau social Facebook. Elle vous permettra de connaître les bonnes pratiques pour une utilisation professionnelle de Facebook et vous permettre d’entrer en contact et de communiquer avec vos clients.
Objectifs
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer votre page Facebook,
- Animer, lancer et gérer une campagne
- Mesurer et optimiser votre présence
Pré-requis
Avoir une culture du web et faire usage d’internet quotidiennement.
Public
Responsable d’établissement, personnel.
Nous sommes particulièrement sensibles à l’adaptation de nos formations aux personnes en situation de handicap (handicap moteur, malentendant et malvoyant) contactez-nous pour plus de renseignements.
Nombre d'heures
1 jours (07h00)
9H00-12H00 / 13H30-17H30
Lieu
Vandœuvre-lès-Nancy / Strasbourg
Coût de la formation
350 € HT
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, mises en situations, vidéos, PPT.
Modalités d'organisation
12 stagiaires
présentiel et /ou distanciel.
Profil formateur
Formateur pour adultes, niveau d’étude BAC +3
5 ans d’expériences
Admission
- Livret stagiaire
- Support pédagogique (clé USB ou papier)
- Attestation individuelle de formation
Exercices d’application
Programme
1. FACEBOOK : STRATÉGIE DE FOND
- Évaluer le potentiel commercial et relationnel de Facebook
- Définir une stratégie pour l’entreprise ou la marque
- Élaborer un plan d’actions pour sa page Facebook
2. CRÉER SA PAGE FACEBOOK
- Créer un profil administrateur
- Choisir et créer le nom de la page officielle
- Maîtriser l’interface administrateur
3. CONNECTER LA PAGE FACEBOOK
- Intégrer la page Facebook avec les autres médias web et sociaux.
- Montrer les différentes fonctionnalités de Facebook
- Identifier les pages similaires ou concurrentes
- Partager du contenu
4. ANIMER ET ADMINISTRER LA PAGE FACEBOOK
- Gérer l’administration de la page et les contributeurs
- Définir les contenus et le process éditorial (édition/validation)
- Écrire, créer l’événement, dialoguer avec les visiteurs et les fans
- Gérer une crise sur Facebook
- Améliorer la landing page et l’expérience-utilisateur
- Ajouter des onglets et des fonctionnalités
- Lancer des sondages et des jeux-concours
- Les solutions pour créer une boutique Facebook
- Les outils et applications utiles à la gestion des pages
5. CRÉER DES PUBLICITÉS SUR FACEBOOK
- Mettre en place des campagnes publicitaires
- Définir ses indicateurs de performance et établir son budget
- Les formats publicitaires disponibles
- Contrôler ses campagnes : les KPI
6. ANALYSER STATISTIQUES ET INSIGHTS
- Analyser les comportements des visiteurs et des fans
- Mesurer le ROI, le ROE (Retour sur engagement), le ROA (Retour sur attention)
- Introduction à l’Open Graph