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Vente additionnelle

Présentation

Cette formation est destinée à tous secteurs d’activités ayant des forces de vente au sein de leur équipe. Elle vous permettra de maîtriser les techniques de ventes afin de pouvoir réaliser des ventes additionnelles et fidéliser votre clientèle.

Objectifs

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Mener des actions marketing
  • Savoir réaliser des ventes additionnelles
  • Fidéliser votre clientèle
Pré-requis

Avoir une base dans les techniques de vente.

Public

Vendeurs en magasins, responsable d’établissement.

Nous sommes particulièrement sensibles à l’adaptation de nos formations aux personnes en situation de handicap (handicap moteur, malentendant et malvoyant) contactez-nous pour plus de renseignements.

Lieu

Vandœuvre-lès-Nancy / Strasbourg

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, mises en situations, vidéos, PPT.

Nombre d'heures

2 jours (14h00)

9H00-12H00 / 13H30-17H30

Coût de la formation

700 € HT

Modalités d'organisation

12 stagiaires

Inter / Intra – présentiel et ou distanciel.

Profil formateur

Formateur pour adultes, niveau d’étude BAC +3

5 ans d’expériences

Documents remis au stagiaire
  • Livret stagiaire
  • Support pédagogique (clé USB ou papier)
  • Attestation individuelle de formation
Modalités d'évaluation

Exercices pratiques (sketch de vente)

Programme

1. PÉNÉTRATION DE MARCHÉ

  • Marketing indirect, actions directes.
  • Comment se faire connaître auprès des prospects.
  • Solutions pour faire évoluer l’image de marque.

2. FIDÉLISATION

  • Mise en place et suivi d’un fichier client.
  • Définir et engager les opportunités commerciales.
  • Communications des nouvelles offres et nouveaux produits.

3. VENTE ADDITIONNELLE

  • Découverte des besoins actuels et à venir du client.
  • Propositions d’offres globales.
  • Finalisation de la vente.